Alles bereit, wenn Sie ankommen
Die Reservierungen sind bereits den Tischen zugeteilt – so, wie Sie es selbst tun würden. Das tägliche Puzzle, automatisch gelöst.
Software für RestaurantsGemacht für die Gastronomie
KI für Restaurants.
Mehr Reservierungen. Weniger Stress.
Die KI-Agenten von FrontFlows arbeiten rund um die Uhr nach Ihren Regeln und nehmen Ihnen wiederkehrende Aufgaben ab.
- Nehmen Anrufe und WhatsApp-Nachrichten ganz natürlich entgegen
- Verwalten Reservierungen, beantworten Fragen und leiten Anfragen an Sie weiter
- Planen den Gastraum automatisch und unterstützen Sie im Service
Schnell eingerichtet · Individuell angepasste Agenten · Keine Vertragsbindung
Testen Sie es noch heute in Ihrem Restaurant
Soll der Telefonagent Ihren nächsten Anruf annehmen?
Starten Sie Ihren kostenlosen 14-tägigen Test und haben Sie ab heute nicht mehr ständig das Telefon in der Hand. In rund 20 Minuten ist alles eingerichtet.
Weniger Aufwand zwischen den Tischen
Jeder Service wird leichterEin entspannteres Team. Besserer Service für Ihre Gäste.
So funktioniert FrontFlows
Entdecken Sie die KI-Agenten-Suite
Ein flexibles Reservierungssystem, KI-Agenten und Automatisierungen, die perfekt aufeinander abgestimmt sind. Sie entscheiden, womit Sie anfangen.
Das Reservierungssystem, das Ihr Restaurant versteht
Jedes Restaurant organisiert Gastraum und Service auf seine eigene Weise. FrontFlows berechnet die Verfügbarkeit und teilt Reservierungen nach Ihren Regeln den Tischen zu.
- Flexible Verfügbarkeit nach Bereich und Servicezeit
- Kombinierbare Tische – genau so, wie Sie es festlegen
- Reservierungsdauer je nach Gruppengröße
Fr., 13. März
20:00 - 23:30
Reservierungen
- 20:30Anna S.204
- 21:00Julia W.4T02
- 21:15Lukas B.308
20:30
2
2
20:45
2
21:00
6
4
21:15
9
3
21:30
9
21:45
9
22:00
9
InnenGastraumAußenTerrasse
01
02
03
04Anna S.2
05
06
07
09
10
08Lukas B.3
11
12
14
15
16
17
18
Der KI-Telefonassistent, nach dem Sie gesucht haben
Der Assistent legt Reservierungen an, bearbeitet Änderungen und Stornierungen, beantwortet Fragen und notiert Sonderwünsche. Geschäftliche Anfragen und andere Anliegen leitet er an die richtige Person weiter.
- Natürliche Gespräche in der Sprache jedes Gastes
- Reservierungen, Änderungen und Stornierungen auf Basis der tatsächlichen Verfügbarkeit
- Rund um die Uhr erreichbar, mehrere Anrufe gleichzeitig
Restaurant Olivenhain, guten Tag. Was kann ich für Sie tun?
Hallo, ich würde gern einen Tisch für vier Personen reservieren, diesen Freitag zum Abendessen.
Sehr gern, einen Moment bitte. Um wie viel Uhr möchten Sie kommen?
So gegen neun.
Wunderbar, um 21 Uhr ist ein Tisch frei. Auf welchen Namen darf ich reservieren?
Julia Wagner.
Vielen Dank, Frau Wagner. Ihre Reservierung für vier Personen am Freitag um 21 Uhr ist bestätigt. Soll ich Ihnen die Details per SMS schicken?
Ja, gerne.
Erledigt, die SMS kommt gleich bei Ihnen an. Kann ich sonst noch etwas für Sie tun?
Ja, eine Sache noch. Wir haben einen Gutschein. Können wir den bei diesem Essen einlösen?
Da schaue ich kurz nach. Das kann ich Ihnen von hier aus leider nicht bestätigen, aber ich gebe Ihre Frage an das Restaurantteam weiter, damit man sich so schnell wie möglich bei Ihnen meldet. Ist das in Ordnung?
Ja, perfekt.
Erledigt, ich habe es weitergegeben. Das Team meldet sich unter dieser Nummer bei Ihnen. Sonst noch etwas?
Nein, das war's. Danke!
Vielen Dank für Ihren Anruf, Frau Wagner. Einen schönen Tag noch!
Auf Wiederhören!
- 1. Okt. 2026, 15:55:52Eingehender Anruf angenommen
- 1. Okt. 2026, 15:56:31Reservierung erstellt
- 1. Okt. 2026, 15:56:50SMS gesendet
- 1. Okt. 2026, 15:58:24Meldung erstelltJulia Wagner hat für Freitag um 21:00 Uhr einen Tisch für vier Personen zum Abendessen reserviert und möchte einen Gutschein einlösen, den sie bereits besitzt. Bitte klären, ob das möglich ist und zu welchen Bedingungen.
Online-Reservierungen über Ihre Website, sofort erfasst
Binden Sie das FrontFlows-Widget in die Website Ihres Restaurants ein, damit Gäste direkt reservieren können. Die Reservierungen landen im selben System, das auch die Assistenten nutzen.
- Widget direkt auf der Website Ihres Restaurants
- Verfügbarkeit in Echtzeit nach Ihren Regeln
- Ein intuitives Formular – in wenigen Schritten reserviert
Restaurant Olivenhain
Mediterrane Küche seit 1987
Tisch reservieren
Innen
20:4521:0021:1521:3021:4522:00
Außen
20:4521:0021:1521:3021:4522:00
Powered by
- Ihre Reservierung
- Anzahl Personen: 3 · InnenFreitag, 13. März21:15
Ihre Reservierung ist bestätigt. Sie erhalten in Kürze eine Bestätigung per SMS.
- Ihre Reservierung
- Anzahl Personen: 3 · InnenFreitag, 13. März21:15
Weniger No-Shows
Erinnern Sie Ihre Gäste vor dem Besuch per Nachricht an ihre Reservierung. So können sie ihr Kommen bestätigen oder absagen, falls etwas dazwischenkommt – und Sie können den Tisch neu vergeben.
- Automatischer Versand der Erinnerungen
- Sie legen fest, wie lange im Voraus sie verschickt werden
- Wahlweise eine Bestätigung anfordern oder einen Link zum Absagen anbieten
Restaurant Olivenhainjetzt
Erinnerung: Ihre Reservierung im Restaurant Olivenhain ist heute um 21:00 Uhr. Falls Sie verhindert sind, erreichen Sie uns unter +49 30 12345678
Datum:6. Oktober 2026(heute)
Uhrzeit:21:00
Eingeplante Dauer:2 Std.
Personen:4
Name:Julia Wagner
Tisch:T02Außen
Telefon:+49 152 34567890
Erinnerung gesendet
Demnächst
Antworten Sie dort, wo Ihre Gäste ohnehin chatten
Der Assistent beantwortet Fragen und verwaltet Reservierungen direkt im Chat – mit den Informationen und Regeln Ihres Restaurants. Er springt ein, wenn Sie nicht antworten können: So erhalten Gäste schnell eine Antwort und Nachrichten stapeln sich nicht.
- Kompatibel mit WhatsApp Business, falls Sie es bereits nutzen
- Natürliche Gespräche in der Sprache jedes Gastes
- Verbunden mit dem Reservierungssystem und dem Telefonassistenten
Hallo! Wir sind 8 Leute und würden am Samstag gegen 13 Uhr zum Mittagessen kommen. Habt ihr Gruppenmenüs?
Hallo Jonas! Ja, am Samstag um 13:00 Uhr haben wir einen Tisch für 8 frei. Hier sind unsere Gruppenmenüs – sucht in Ruhe aus:
Gruppenmenüs.pdfPDF · 2 Seiten
Super, danke! Dann 3× Mediterran, 4× Grill und 1× vegetarisch. Ach ja, einer von uns ist allergisch gegen Nüsse
Perfekt, alles notiert. Soll ich die Reservierung mit dieser Auswahl bestätigen?
- ·Samstag, 13:00 Uhr, 8 Personen
- ·3 × Menü Mediterran
- ·4 × Grillmenü
- ·1 × Vegetarisches Menü
- ·Nussallergie (Schalenfrüchte) für die Küche vermerkt
👍
Erledigt! Eure Reservierung ist bestätigt. Bis Samstag, Jonas!
- 1. Okt. 2026, 18:42:10WhatsApp-Chat gestartet
- 1. Okt. 2026, 18:42:16Menü-PDF gesendet
- 1. Okt. 2026, 18:46:02Menüauswahl gespeichert3 × Mediterran, 4 × Grill, 1 × Vegetarisch · Nussallergie
- 1. Okt. 2026, 18:46:40Reservierung erstellt
Große Gruppen, gut koordiniert
FrontFlows nimmt Anfragen großer Gruppen entgegen und informiert die zuständigen Personen mit allen Details. Sobald sich jemand darum kümmert, weiß das restliche Team Bescheid. Schluss mit „Ich dachte, du kümmerst dich darum“.
- Sie legen fest, ab wie vielen Personen eine Anfrage gesondert behandelt wird
- Anfrage und Gruppendetails gehen direkt an die zuständige Person
- Das restliche Team sieht, wer die Anfrage erhalten hat
leitung@olivenhain.deevents@olivenhain.de
GruppenreservierungenThomas Schmidt möchte für Samstag um 21:00 Uhr einen Tisch für 20 Personen zu einem Geburtstagsessen reservieren. Bitte zurückrufen, um Tisch und Gruppenmenü zu bestätigen.
Restaurant Olivenhain, guten Tag. Was kann ich für Sie tun?
Hallo! Ich möchte für diesen Samstag um 21 Uhr einen Tisch für 20 Personen reservieren. Meine Frau hat Geburtstag.
Herzlichen Glückwunsch! Bei Gruppen mit mehr als 12 Personen kann ich die Reservierung leider nicht selbst bestätigen, aber ich gebe Ihre Anfrage an unser Eventteam weiter, damit es alles mit Ihnen abstimmt. Ist das in Ordnung?
Ja, klar.
Wunderbar. Auf welchen Namen darf ich die Anfrage notieren?
Thomas Schmidt.
Vielen Dank, Herr Schmidt. Das Team ruft Sie unter dieser Nummer zurück, um den Tisch und das Gruppenmenü zu bestätigen. Sonst noch etwas?
Nein, das war's. Danke!
Vielen Dank für Ihren Anruf. Einen schönen Tag noch!
Neue Meldung von +49 170 1239876
F
FrontFlows HostGestern
An: events@olivenhain.de
Neue Meldung von +49 170 1239876
8763am 7. Okt. 2026, 16:12:38
Gruppenreservierungen
Thomas Schmidt möchte für Samstag um 21:00 Uhr einen Tisch für 20 Personen zu einem Geburtstagsessen reservieren. Bitte zurückrufen, um Tisch und Gruppenmenü zu bestätigen.
Sie erhalten diese E-Mail, weil Sie FrontFlows nutzen.
Auch gesendet an: leitung@olivenhain.de
AW: Neue Meldung von +49 170 1239876
F
FrontFlows HostGestern
An: leitung@olivenhain.de
events@olivenhain.de hat eine Meldung von +49 170 1239876 als erledigt markiert
Gruppenreservierungen
Thomas Schmidt möchte für Samstag um 21:00 Uhr einen Tisch für 20 Personen zu einem Geburtstagsessen reservieren. Bitte zurückrufen, um Tisch und Gruppenmenü zu bestätigen.
Sie erhalten diese E-Mail, weil Sie FrontFlows nutzen.
Demnächst
Bestellungen per Sprache aufnehmen und schneller servieren
Wir entwickeln einen Assistenten, mit dem Sie Bestellungen diktieren und direkt geordnet an die Küche senden können. Weniger Zeit fürs Notieren, mehr Zeit für jeden Tisch.
- Natürliches Diktieren, während Sie am Tisch sind
- Transkription und Strukturierung der Bestellung
- Direkt an die Küche – für einen schnelleren Service
Live
Okay, Tisch fünf … zwei Caesar Salads, nein, Moment, einen Caesar und eine Burrata zum Teilen. Dann den Wolfsbarsch und ein Risotto ohne Parmesan. Ach, und eine Flasche Hauswein weiß und ein großes Sprudelwasser. Perfekt, das war's!
Tisch 5: 1 Caesar, 1 Burrata, 1 Wolfsbarsch, 1 Risotto ohne Parmesan, Hauswein weiß und großes Sprudelwasser. Gesendet.
Aus einem schönen Erlebnis wird eine Bewertung
Bitten Sie Ihre Gäste nach dem Besuch um eine Bewertung. So hilft ein gutes Erlebnis anderen, sich für Ihr Restaurant zu entscheiden.
- Persönliche Anfrage nach dem Besuch
- Direkter Link zu Ihren Google-Maps-Bewertungen
- Stärkt den Ruf Ihres Restaurants
Restaurant Olivenhainjetzt
Hallo Herr Becker, vielen Dank für Ihren Besuch! Wir würden uns sehr über Ihre Meinung freuen. Hier können Sie sie teilen: g.page/olivenhain/review
Datum:5. Oktober 2026
Uhrzeit:21:15
Eingeplante Dauer:2 Std.
Personen:3
Name:Lukas Becker
Tisch:08Innen
Telefon:+49 160 45678901
Bewertungsanfrage gesendet
Ihr Restaurant zum Verschenken
Bieten Sie Gutscheine auf Ihrer Website an, damit Gäste ein Essen in Ihrem Restaurant verschenken können. Käufer erhalten den Gutschein mit einem Code – ohne dass Ihr Team etwas von Hand erledigen muss.
- Wertgutscheine in Euro, direkt auf Ihrer Website
- Online-Zahlung und Versand des Gutscheins mit Code
- Ihre Gäste empfehlen Sie weiter und machen Sie bekannter
GutscheineDiesen Monat
Verkauft
2.350 €
+32 % gegenüber dem Vormonat
Gutscheine
41
In Reservierungen umgewandelt
18
Neueste Gutscheine
- FF-3P7Q80 €für FelixBezahlt
- FF-8K2M50 €für LenaReserviert· Sa. 21:00
- FF-2H6V50 €für PaulReserviert· Fr. 13:30
- FF-9T4L120 €für MarieBezahlt
KI für Restaurants · Telefonannahme
Der Assistent, der antwortet wie jemand aus Ihrem Team
„Haben Sie vegetarische Gerichte?“ „Wann schließen Sie am Samstag?“ „Könnten wir auf der Terrasse sitzen?“ Ihr Assistent antwortet mit den Informationen Ihres Restaurants und behält den Gesprächsfaden – auch wenn der Gast das Thema wechselt.
- 01
Passt sich der Sprache des Anrufers an
Er begrüßt Anrufer so, wie Sie es festlegen, und passt sich der Sprache des Gastes an – so werden Fragen und Reservierungen ganz einfach.
- 02
Gemacht für echte Gespräche
Bei Anrufen gibt es Unterbrechungen, Themenwechsel und Fragen in letzter Minute. Der Assistent folgt auch chaotischen Gesprächen ganz natürlich.
- 03
Viel mehr als Reservierungen annehmen
Von den Öffnungszeiten bis zur Geschichte des Restaurants: Er beantwortet Gästefragen mit allen Informationen, die Sie ihm geben.
Telefonannahme, die zu Ihrem Restaurant passt
Er antwortet, wann Sie es möchten
Legen Sie fest, ob der Assistent alle Anrufe annimmt oder nur die, die Ihr Team nicht schafft.
Mehrere Anrufe gleichzeitig
Der Assistent bearbeitet mehrere Anrufe parallel, damit mehr Gäste Fragen stellen und reservieren können.
Ihre Kontakte, direkt durchgestellt
Kontakte Ihrer Wahl sprechen direkt mit Ihrem Team – ohne Umweg über den Assistenten.
Schutz vor Spam
Reduzieren Sie unerwünschte Anrufe und blockieren Sie bei Bedarf unterdrückte Rufnummern.
Experten für Gastronomie · Reservierungssystem
Mehr Gedecke, ein entspannterer Service
FrontFlows berücksichtigt Küchenzeiten, Gruppengrößen sowie verfügbare Bereiche und Tische, um Reservierungen anzunehmen oder passende Alternativen vorzuschlagen. Das Ergebnis: mehr Umsatz bei weniger Stress.
Im Takt Ihrer Küche
Der Gastraum wird nach der Kapazität Ihrer Küche geplant – so vermeiden Sie Engpässe und sorgen für einen reibungslosen Service.
Die richtige Zeit für jede Gruppe
Ein Paar und eine Zehnergruppe bleiben nicht gleich lange. Legen Sie individuelle Aufenthaltsdauern fest und nutzen Sie Ihre Kapazität optimal.
Tische kombinieren, wie Sie es wollen
Legen Sie fest, welche Tische sich zusammenstellen lassen. Das System berücksichtigt das und findet für jede Reservierung den passenden Platz.
Jeder Bereich mit eigenen Regeln
Gastraum, überdachte Terrasse, offene Terrasse, Separee … Definieren Sie Ihre Bereiche und passen Sie die Verfügbarkeit je Servicezeit an.
Gemacht für das Zusammenspiel
Das System plant. Die Agenten erledigen den Rest.
Holen Sie das Beste aus FrontFlows heraus – mit einem Reservierungssystem und KI-Agenten, die Informationen und Regeln teilen und immer synchron sind.
Das komplette FrontFlows-Erlebnis
Reservierungen und Agenten an einem Ort
Telefon- und WhatsApp-Assistent prüfen die Verfügbarkeit im System und tragen Reservierungen und Änderungen direkt dort ein. Auch Reservierungen über die Website landen dort. Alles folgt denselben Regeln – ohne dass Sie Informationen von einem Tool ins andere übertragen müssen.
Reservierungssystem + KI-Agenten testenMit Ihrem bisherigen Tool
Sie möchten Ihr System behalten?
Fragen Sie uns, ob wir die FrontFlows-Agenten mit der Restaurantsoftware verbinden können, die Sie bereits nutzen.
Nach meiner Integration fragenEine Suite, die sich Ihrem Restaurant anpasst
Ihre Agenten, in Ihrem Tempo
Sie müssen nicht alles auf einmal aktivieren. Beginnen Sie mit dem, was Sie am dringendsten brauchen, und passen Sie die Suite an, sobald Sie sehen, was am besten funktioniert.
Wählen Sie Ihren Einstieg
Starten Sie mit den Agenten, die Sie am meisten brauchen. Sie entscheiden, welche zur Arbeitsweise Ihres Restaurants passen.
Aktivieren oder pausieren, wann Sie wollen
Aktivieren oder pausieren Sie jeden Agenten je nach Situation oder Bedarf Ihres Teams. Arbeitet er nicht für Sie, zahlen Sie nichts.
Erweitern, wenn Sie es brauchen
Fügen Sie weitere Agenten hinzu, sobald Sie sie brauchen. Starten Sie zum Beispiel mit dem Telefonagenten und nehmen Sie WhatsApp später dazu.
Credits, die nie verfallen
Alle Agenten nutzen dasselbe Credit-Guthaben. Es wird nur bei Nutzung abgebucht und verfällt nie. Preise ansehen
FAQ
Häufige Fragen zu FrontFlows
Erfahren Sie, wie die Suite funktioniert, was Sie abonnieren können und wie sie sich an Ihr Restaurant anpasst.
Was ist FrontFlows und was bringt es einem Restaurant?
FrontFlows ist Restaurantsoftware rund um eine Suite von KI-Agenten. Die Software hilft, Gästefragen zu beantworten, Reservierungen zu verwalten und Aufgaben vor, während und nach dem Service zu koordinieren. Die Software ersetzt kein vollständiges Kassensystem.
Wie funktioniert die Sprach-KI von FrontFlows für Restaurants?
Der Assistent nimmt Anrufe in natürlichen Gesprächen an, beantwortet Fragen zu Ihrem Restaurant und bearbeitet Reservierungen, Änderungen und Stornierungen. Er spricht die Sprache des Anrufers und arbeitet mit den Informationen, die Ihr Restaurant hinterlegt hat.
Was berücksichtigt das Reservierungssystem für Restaurants?
Das Reservierungssystem von FrontFlows berücksichtigt Küchenzeiten, Aufenthaltsdauern je nach Gruppengröße, kombinierbare Tische und die Verfügbarkeit jedes Bereichs, etwa innen oder auf der Terrasse.
Kann ich meine Nummer und mein bisheriges Reservierungssystem behalten?
Ja. Sie behalten Ihre Nummer und können das Reservierungssystem von FrontFlows nutzen. Sie können uns auch fragen, ob die Agenten mit dem Reservierungstool kompatibel sind, das Ihr Restaurant bereits verwendet.
Kann ich die FrontFlows-Agenten einzeln abonnieren?
Ja. Starten Sie mit den Agenten, die Ihr Restaurant am meisten braucht, und aktivieren oder pausieren Sie jeden einzelnen je nach Ihren Abläufen. Prüfen Sie beim Abschluss, welche Agenten und Integrationen verfügbar sind.
Ist FrontFlows eine kostenlose Restaurantsoftware?
FrontFlows bietet einen komplett kostenlosen Test. Außerdem gibt es ein Empfehlungsprogramm: Wenn Sie FrontFlows anderen Restaurants weiterempfehlen, können Sie es je nach aktuellen Bedingungen weiterhin kostenlos nutzen oder besondere Vorteile erhalten. Dauerhaft kostenlos ist es nicht für alle Nutzer.
Eingerichtet für Ihr Restaurant
Ihr Restaurant hat seine eigene Arbeitsweise
Die möchten wir kennenlernen. Erzählen Sie uns, wie Sie arbeiten, und wir finden gemeinsam heraus, welche Agenten und welche Einrichtung am besten zu Ihrem Service passen.
Gespräch vereinbarenBegleitete Einrichtung · Individuell angepasste Agenten · Keine Vertragsbindung